A norma chegou em 2026 e ninguém na empresa sabe o que exatamente mudou no que vocês precisam guardar.
Dentro do Gestão MVD, as edições 2026 da ISO 9001 e da ISO 14001 explicadas requisito a requisito, em português de gente, com um modelo preenchido para cada cláusula que exige alguma coisa. São 85 fichas, 64 modelos e 14 documentos prontos de uma mesma empresa fictícia. É guia escrito por nós — não reproduz e não substitui o texto oficial, que se compra na ABNT. Incluído em todos os planos, sem custo à parte.
Você comprou a norma. E agora?
O texto oficial diz o que é obrigatório — em linguagem de norma, escrita para ser precisa e não para ser didática. Entre lê-lo e saber que documento criar na segunda-feira há um salto que cada empresa dá sozinha, e normalmente dá errado.
“Isso aqui pede documento ou registro?”
A norma usa duas fórmulas parecidas e elas exigem coisas diferentes: uma pede documento que tem versão, outra pede registro que não se edita. Trocar as duas produz a tabela errada no sistema — e o auditor pede justamente a que falta.
“O consultor disse que é obrigatório. É mesmo?”
Boa parte do que se ouve por aí está em NOTA ou em anexo informativo — orientação, não requisito. Quem não sabe separar implanta controle que ninguém exigiu e paga por ele todo mês.
“Que campos esse procedimento precisa ter?”
A norma diz o que o documento tem de garantir, não como ele se parece. O caminho normal é copiar um modelo da internet, torcer, e descobrir na auditoria que falta um campo.
O que tem dentro
Um guia de consulta, do lado de dentro do sistema onde o trabalho acontece. Troque entre as duas normas no mesmo lugar.
Uma ficha por cláusula que exige
50 fichas na ISO 9001 e 35 na ISO 14001, cada uma com o número da cláusula e o que ela pede, em português. Nenhuma cláusula que obriga fica de fora.
O selo da prova exigida
Cada ficha diz se a cláusula pede documento vigente, registro imutável, os dois ou nenhum — que é a informação de que o seu sistema precisa para modelar a tabela certa.
64 modelos, com os campos que atendem
Para cada cláusula, o modelo com os campos que cobrem cada exigência — e muitos com o exemplo preenchido.
14 documentos completos
POP, política, levantamento de aspectos ambientais, plano de emergência, não conformidade. Todos da mesma empresa fictícia, e eles se citam entre si com as datas fechando.
As duas normas lado a lado
Uma seção compara qualidade e ambiental assunto a assunto — para quem já tem uma e vai montar a outra sem criar um segundo sistema.
O que mudou de 2015 para 2026
Só o que a própria norma declara sobre si, com a fonte de cada mudança. Nada de dedução nossa.
Glossário dos termos da norma
Os termos que a própria norma define, com o número do verbete dela.
Trilha de implantação
Por onde começar e em que ordem, porque uma cláusula depende da outra — o escopo antes do levantamento, o levantamento antes do objetivo.
Entender é metade. A outra metade é o que você faz quando algo sai do padrão.
A norma não pede só que você conheça o requisito: ela pede registro do desvio, contenção, causa, e a confirmação — depois — de que o problema não voltou. É essa última parte que quase todo sistema esquece, e é a que o auditor cobra.
O registro que não fecha cedo demais
Um plano de ação termina quando as ações terminam. Uma não conformidade só encerra quando alguém confirma, depois, que ela não voltou — e o sistema não deixa pular esse passo.
Dez problemas parecidos, uma análise só
Marque as que têm o mesmo tipo e analise a causa de uma vez. A norma pede justamente isso: olhar se existem não conformidades similares, em vez de tratar cada uma como se fosse única.
Prazo para a verificação, não boa vontade
Sua empresa escolhe em quantos dias verificar, e quem verifica. A não conformidade entra na fila com data — não fica esperando alguém lembrar.
A trilha inteira, com nome e data
Quem abriu, quem conteve, quem analisou, quem verificou. Uma não conformidade que fechou, voltou e fechou de novo conta essa história — e isso vale mais, numa auditoria, do que uma data só.
Os dois vêm em planos diferentes — e vale saber qual é qual
- O Guia das Normas ISO está em todos os planos, sem custo à parte — inclusive nos de produto único.
- A não conformidade faz parte do módulo Planos de Ação: está nos planos que o incluem.
Se a sua dúvida é o conceito antes da ferramenta, comece por o que é não conformidade e quais são os tipos.
O que o guia não é
- Este guia é síntese em linguagem própria, com o número de cada cláusula. Não reproduz o texto oficial da norma.
- Não substitui a leitura da norma.
- Auditoria e certificação exigem a norma comprada da ABNT — o guia não serve de evidência perante auditor.
A norma se compra no catálogo da ABNT. O guia serve para entender e para montar o sistema; o texto oficial é o que vale perante auditor.
Incluído em todos os planos
O guia não é cobrado à parte. Quem assina qualquer plano do Gestão MVD tem acesso a ele.